KVKK Aydınlatma Metni

1. Bu metin neyi kapsar

Bu aydınlatma metni yalnızca alpfitplus.com web sitesinin ziyaretçi verisini kapsar: demo talep formuna yazdıklarınız, site analitiği ve teknik sunucu erişim kayıtları.

Alpfit Plus ürününün (yönetim paneli ve mobil uygulama) içindeki veri işleme bu metnin kapsamı dışındadır; ürün tarafı ayrı bir metinle anlatılır.

Aynı veri akışının gündelik dildeki anlatımı Gizlilik Politikası’ndadır: alpfitplus.com/gizlilik

Bu metnin Türkçe sürümü esastır; Türkçe ve İngilizce metin arasında çelişki olması hâlinde Türkçe metin geçerlidir.

2. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kıvanç Karavelioğlu (Tuzla / İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim ve başvuru kanalları: info@kiwiailab.com · +90 535 937 59 55. Bunlar gerçekten cevaplanan kanallardır.

3. İşlenen kişisel veriler

Site kapsamında işlenen kişisel veriler, veri kategorileriyle aşağıdaki gibidir. Özel nitelikli kişisel veri işlenmez.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon ve/veya e-posta adresi.
• Müşteri işlem: kulüp/işletme adı, şube sayısı, formda ilettiğiniz isteğe bağlı mesaj ve formu doldurduğunuz sayfanın dili.
• İşlem güvenliği: IP adresinizin geri döndürülemez özeti (ip_hash) — ham IP adresiniz demo talebi kaydına yazılmaz —, kayıt zamanı, bildirim durumu ve ortam bilgisi.
• Site kullanımı: ziyaret edilen sayfanın adresi ve başlığı, yönlendiren adres, kampanya/tıklama parametreleri, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, ekran boyutu, dil ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum (ülke/bölge/şehir). Çerez kullanılmaz; analitik kaydında IP adresi saklanmaz.
• Teknik sunucu erişim kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek satırı.

4. İşleme amaçları

• Demo talebinize dönmek ve sizinle iletişim kurmak
• Talebinizin kaybolmamasını sağlamak — talep önce kalıcı kayda yazılır, ardından bize bildirim gider
• Formun kötüye kullanımını sınırlamak
• Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve içeriği iyileştirmek
• Güvenliği sağlamak ve hataları ayıklamak

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanır: demo formuna yazdıklarınız alpfitplus.com üzerindeki web formu aracılığıyla ve doğrudan sizden alınır; site kullanımına ilişkin veriler ile teknik sunucu erişim kayıtları siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak oluşur.

Verileriniz KVKK md. 5 çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Demo formunda ilettiğiniz veriler: talebiniz bir sözleşmenin kurulmasına yöneliktir ve verileriniz bu talebi karşılamak için gereklidir (md. 5/2-c).
• ip_hash, site kullanım verileri ve teknik sunucu erişim kayıtları: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla; formun kötüye kullanımının sınırlanması, sitenin güvenliği, hata ayıklama ve sitenin nasıl kullanıldığının görülmesi için veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f).
• KVKK md. 11 kapsamındaki başvurunuz yanıtlanırken işlenen kimlik ve iletişim verileriniz: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).

6. Aktarım

Yurt dışına aktarım koşullu bir ihtimal değildir: her demo talebinde gerçekleşir. Talebiniz Almanya’daki sunucumuza yazılır, bildirim e-postası İrlanda’dan gönderilir ve kullandığımız sağlayıcıların bir kısmı verisini ABD’de saklar.

Aşağıdaki liste alıcıyı, rolünü ve verinin bulunduğu ülkeyi gösterir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

• Kendi sunucumuzdaki lead deposu (PocketBase) — demo talebinin birincil kaydı — Almanya (Hetzner, Nürnberg)
• Kendi sunucumuzdaki analitik (Umami) — site kullanım istatistikleri — Almanya (aynı sunucu)
• Resend — bildirim e-postalarının gönderimi — gönderim İrlanda’dan yapılır, sağlayıcının müşteri verisi ABD’de saklanır
• Google Workspace — talebin düştüğü ekip posta kutusu — ABD merkezli
• Vercel — sitenin barındırılması ve form ucu — ABD merkezli sağlayıcı; içerik size en yakın bölgeden sunulur

7. Saklama süreleri

• Demo talebi kaydı: 12 ay sonunda otomatik olarak silinir.
• Analitik kayıtları: çerez kullanılmadığı ve IP adresi saklanmadığı için kimliğinizi taşımaz.
• Teknik sunucu erişim kayıtları: güvenlik ve hata ayıklama amacıyla tutulur.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu info@kiwiailab.com adresine iletebilirsiniz; sorularınız için telefon: +90 535 937 59 55.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamamızı sağlayan bilgilere ve talebinizin konusuna yer vermeniz, başvurunun sonuçlandırılmasını hızlandırır.

Başvurularınız, KVKK md. 13 uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.