Gizlilik Politikası

1. Bu metin neyi kapsar

Bu gizlilik politikası yalnızca alpfitplus.com web sitesinin ziyaretçi verisini kapsar: demo talep formuna yazdıklarınız ve sitenin nasıl kullanıldığını gösteren analitik kayıtlar.

Alpfit Plus ürününün (yönetim paneli ve mobil uygulama) içindeki veri işleme bu metnin kapsamı dışındadır; ürün tarafı ayrı bir metinle anlatılır.

Bu metnin Türkçe sürümü esastır; Türkçe ve İngilizce metin arasında çelişki olması hâlinde Türkçe metin geçerlidir.

2. Veri sorumlusu

Bu metin kapsamında veri sorumlusu: Kıvanç Karavelioğlu — Tuzla / İstanbul.

Başvuru ve sorularınız için e-posta info@kiwiailab.com, telefon +90 535 937 59 55. Bunlar gerçekten cevaplanan kanallardır; yazdığınızda dönüş buradan yapılır.

3. İşlediğimiz veriler

Siteyi kullandığınızda işlenen veriler dört kümede toplanır:

• Demo formunda sizin verdikleriniz: ad soyad, kulüp/işletme adı, şube sayısı, telefon ve/veya e-posta, isteğe bağlı mesajınız ve formu doldurduğunuz sayfanın dili.
• Formdan türetilenler: IP adresinizin geri döndürülemez bir özeti (ip_hash). Ham IP adresiniz kayda yazılmaz; bu özet yalnızca aynı bağlantıdan gelen aşırı talebi sınırlamak için kullanılır. Ayrıca sistemin ürettiği kayıt zamanı, bildirim durumu ve ortam bilgisi tutulur.
• Site analitiği: ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi ve başlığı, sizi yönlendiren adres, kampanya/tıklama parametreleri, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, ekran boyutu, dil ve IP adresinizden türetilen yaklaşık konum (ülke/bölge/şehir). Çerez kullanılmaz ve IP adresiniz analitik kaydında saklanmaz.
• Teknik sunucu kayıtları: sitenin ve analitik sunucumuzun karşıladığı isteklerde IP adresiniz, tarayıcı bilgisi ve istek satırı erişim kaydına düşer — güvenlik ve hata ayıklama amacıyla.

4. Verileri hangi amaçla işliyoruz

• Demo talebinize dönmek ve sizinle iletişim kurmak
• Talebinizin kaybolmamasını sağlamak — talep önce kalıcı kayda yazılır, ardından bize bildirim gider
• Formun kötüye kullanımını sınırlamak
• Sitenin nasıl kullanıldığını görmek ve içeriği iyileştirmek
• Güvenliği sağlamak ve hataları ayıklamak

5. Çerezler

Site hiç çerez kullanmaz; tarayıcınızın yerel deposuna da veri yazmaz.

Kullandığımız analitik aracı çerezsizdir ve kendi sunucumuzda çalışır. Yazı tipleri sitenin kendi alan adından sunulur; sayfa açılırken üçüncü taraf bir reklam veya izleme kaynağı yüklenmez.

6. Veriler nerede tutuluyor, kimlerle paylaşılıyor

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Aşağıdaki liste verinizin geçtiği sistemleri gösterir: alıcı, rolü ve verinin bulunduğu ülke.

• Kendi sunucumuzdaki lead deposu (PocketBase) — demo talebinin birincil kaydı — Almanya (Hetzner, Nürnberg)
• Kendi sunucumuzdaki analitik (Umami) — site kullanım istatistikleri — Almanya (aynı sunucu)
• Resend — bildirim e-postalarının gönderimi — gönderim İrlanda’dan yapılır, sağlayıcının müşteri verisi ABD’de saklanır
• Google Workspace — talebin düştüğü ekip posta kutusu — ABD merkezli
• Vercel — sitenin barındırılması ve form ucu — ABD merkezli sağlayıcı; içerik size en yakın bölgeden sunulur

7. Yurt dışına aktarım

Yurt dışına aktarım koşullu bir ihtimal değildir: her demo talebinde gerçekleşir. Talebiniz Almanya’daki sunucumuza yazılır, bildirim e-postası İrlanda’dan gönderilir ve kullandığımız sağlayıcıların bir kısmı verisini ABD’de saklar.

Hangi sağlayıcının hangi ülkede ve hangi amaçla veri işlediği 6. bölümde tek tek yazılıdır.

8. Saklama süreleri

• Demo talebi kaydı: 12 ay sonunda otomatik olarak silinir.
• Analitik kayıtları: çerez kullanılmadığı ve IP adresi saklanmadığı için kimliğinizi taşımaz.
• Teknik sunucu erişim kayıtları: güvenlik ve hata ayıklama amacıyla tutulur.

9. Haklarınız ve bize ulaşma

KVKK kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Hakların tam listesi, hukuki sebepler ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’nde yazılıdır: alpfitplus.com/kvkk

Başvurularınız için: info@kiwiailab.com · +90 535 937 59 55